Обязанности менеджера по продажам — что должен уметь менеджер?

Сегодня профессия, относящаяся к сфере сбыта товаров особенно актуальна и популярна, поскольку бизнесом грезит заниматься каждый второй.

Характеризуя такую работу простым языком, можно сказать, что менеджер – это торговый посредник между производителем, продавцом и покупателем. Сущность его работы – это реализация товара. Как правило, продукция сбывается через посредников, которые и доставляют товар в торговые центры либо точки сбыта. Для того чтобы поток сбываемого продукта был равномерным, нужно уметь поддержать партнерские отношения с потребителями.

Профессия продавца консультанта обширно распространена и в области торговли оптовыми партиями. Многие считают, что эта работа включает в себя непрерывные телефонные звонки, обзвон поставщиков, поиск точек реализации и бесконечные переговоры. На самом деле это не совсем так.

Менеджер по продажам – это прежде всего человек, который скрупулезно занимается сбором и анализом информации, демонстрацией планов, разработкой документации, заключением договоров, организацией выставок (к примеру продаваемых автомобилей) и многочисленными другими делами. В данной статье рассмотрим подробнее, что же представляет из себя данный специалист, что входит в его прямые обязанности и многие другие вопросы.

Должностные обязанности менеджера по продажам – функциональные обязанности

Круг обязанностей менеджера по продажам ориентируется на специфику компании, на которую он работает, а также на выпускаемую (реализуемую) ею продукцию. Но есть и прямые обязанности, которые обязательны для выполнения, независимо от организации, в которых они трудятся. К основным функциям данных специалистов относятся:

  • 1- Поиск потенциальных клиентов и проведение с ними переговоров о поставках продукции.
  • 2- Подготовка финансовых предложений и способов проведения специализированных скидок.
  • 3- Контроль за системой управления взаимоотношениями с потребителями.
  • 4- Сбор информации о потенциальных покупателях продукции.
  • 5- Документальное оформление сделок.
  • 6- Контроль за выполнением заказов и поставками товара.
  • 7- Сбор информации о дебиторской задолженности
  • 8- Решение различных проблемных вопросов, возникающих в процессе осуществления торговых сделок.

Менеджер активных продаж и ведущий менеджер – обязанности

Ведущий менеджер, а также специалист по активным продажам имеет следующие обязанности:

  • Осуществление финансовых проектов, телефонные переговоры с поставщиками, а также встречи с ними.
  • Интенсивный поиск новых клиентов и проработка существующей потребительской базы.
  • Ведение отчетности по работе с клиентами.
  • Систематическая отчетность перед управляющим отдела, обратная связь.

Менеджер по продажам – это личность, которая должна обладать определенными чертами характера:

  • открытостью в общении;
  • настойчивостью;
  • бесконфликтностью;
  • умением идти на компромисс и находит нужные решения;
  • коммуникабельность и способность находить общий язык с любым человеком;
  • способность к объективному восприятию критики.

Обязанности менеджера по продажам для резюме

На рынке трудовых кадров желающих получить место менеджера всегда много. И для того, чтобы работодатель обратил свое внимание конкретно на вас, необходимо грамотно и правильно составить резюме. Шаблонное резюме состоит из нижеперечисленных пунктов:

  • Индивидуальные данные – ФИО, дата рождения, место жительства, как с вами можно связаться (номер телефона, e-mail и т.д.).
  • Должностные навыки – когда и чем вы можете заниматься на этой должности, какими способностями вы обладаете и т.д.
  • Ваши достижения на предшествующей работе – благодарности, награды и проч.
  • Ваш опыт работы.
  • Добавочные сведения – есть ли у вас водительское удостоверение, какими языками вы владеете, готовности ли к долгим отъездам, командировкам или даже переезду.

Скачать бесплатно образец резюме менеджера по продажам можно по ссылке.

Ассистент менеджера по продажам и его обязанности

В должностные обязанности ассистента (помощника) менеджера по продажам входят такие функции:

  • Качественное исполнение письменных и устных указаний главного менеджера.
  • Следить за соблюдением дисциплинарного кодекса в коллективе.
  • Исполнять внутренние правила документооборота, процедуры отгрузки или возврата продукции.
  • Следить за исполнением договоров и соблюдением правильного создания документов.
  • Обо всех отклонениях либо нарушениях инструкций немедленно информировать свое начальство.
  • Оформлять отгрузочные документы (накладные, счета-фактуры, и т.д.).
  • Осуществлять сбор необходимой сопроводительной документации (сертификаты, доверенности).
  • Контролировать передачу сопроводительных документов в подразделение логистики.
  • Улаживать конфликтные ситуации с посетителями.
  • Обладать программными и техническими средствами отдела продаж.

Региональный менеджер по продажам – требования и обязанности

Региональный менеджер по продажам – это специалист, который представляет определенную фирму, компанию, организацию или торговый бренд в различных регионах нашей страны, а также за рубежом.

Требования к данному работнику устанавливает сам работодатель. В основном они включают в себя следующие пункты:

  • Обязательное высшее образование – как правило, экономическое;
  • Опыт работы и занятие своих должностных полномочий;
  • Умение работать с определенными компьютерными программами и ПО;
  • Аналитический ум и ответственный подход к работе;
  • Незаурядные организаторские способности, а также умение действовать в стрессовых ситуациях;
  • Мобильность и коммуникабельность;
  • Умение подбирать нужных работников в региональную команду;
  • Опытность общения с подчиненными.

Иногда наниматель выдвигает в качестве дополнительного требования – знание определенного иностранного языка либо наличие собственного автомобиля.

К основным должностным обязанностям регионального торгового представителя относятся:

  • подбор, корректировка, изучение и тестирование важной информации о региональном рынке;
  • создание стратегии продаж и план ее реализации;
  • управление и координация хозяйственно-финансовой работой региональной точкой, а также контроль за сбытом товарной продукции;
  • точная постановка задач перед сотрудниками регионального офиса и контроль за их выполнением;
  • проведение оценки работы подчиненных;
  • контроль оборота организационно-распорядительных документов и отчетностей;
  • организация поставок товара по точкам;
  • проведение контроля платежей и дебиторской задолженности;
  • участие в переговорах и презентациях;
  • решение проблем с клиентами и поддержка клиентской базы;
  • обсуждение претензий посетителей, принятие участия в их решении;
  • организация и проведение маркетинговых мероприятий;
  • поиск и привлечение новых клиентов.
Деньги под залог ПТС с плохой кредитной историей... Когда возникает срочная необходимость в деньгах, зачастую оформление кредита служит единственным решением проблемы. Но что делать, если история взятия...
Строительство индивидуального жилого дома: как пол... Даже если вы решили возвести объект на собственном земельном участке, то вам может потребоваться разрешение на строительство индивидуального жилого д...
Что такое дебиторская и кредиторская задолженность... Многие из вас слышали о таких терминах как дебиторская и кредиторская задолженность, однако, не все знают, что это на самом деле, давайте разбираться ...
В каких случаях оформляется паспорт сделки и кем?... Оформление паспорта сделки в должном порядке – обязательная процедура при валютных операциях, осуществляемых между двумя категориями лиц: нерезидента...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *